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Eliminare il tuo account

Puoi richiedere la cancellazione direttamente nell'app BioAckWell oppure contattare l'assistenza.

Dall'app

Accedi al tuo account, apri Impostazioni, scegli Elimina account e conferma. L'accesso viene disattivato e le sessioni vengono revocate.

Via e-mail

Se non riesci ad accedere, invia la richiesta dall'indirizzo associato all'account a info@bioackwell.com con oggetto “Eliminazione account BioAckWell”. Per proteggere il tuo account potremo chiederti una verifica dell'identità. Non inviare password o documenti sensibili nella prima e-mail.

Cosa viene eliminato

Account e dati principali, fotografie e misurazioni sono cancellati o anonimizzati dai sistemi attivi entro 30 giorni dalla chiusura. Alcuni dati di transazione, log o contenuti legati a contestazioni possono essere conservati per gli obblighi o i termini descritti nella privacy policy. I backup vengono sovrascritti secondo il normale ciclo tecnico e non sono usati ordinariamente per ripristinare dati cancellati.

Per chiarimenti scrivi a info@bioackwell.com.